vrijdag 12 december 2008

Webbilling.com breidt het Risk Management uit

De internationale aanbieder van online betaalsystemen, Webbilling.com, (echte online incasso voor Duitsland, Oostenrijk, Spanje, Nederland en Groot-Brittannië) blonk al vanaf het begin uit door een goed functionerend Risk Management. De meeste merchants geven de voorkeur aan het PIN Call Systeem, waarbij nieuwe klanten zich eenmalig en in echtheid via de telefoon moeten identificeren. Deze variant van Risk Management, heeft zich reeds jaren bewezen en zorgt voor een wezenlijk geringer chargeback risico, zonder de klanten af te schrikken. Proefondervindelijk zijn er bepaalde patronen die het chargebackrisico van users van onschatbare waarde maakt. Bijvoorbeeld wanneer nieuwe users op de eerste dag proberen veel uit te geven.

In samenwerking met zijn partners heeft Webbilling.com zijn Risk Management nu sterk uitgebreid om aan de grote diversiteit van individuele bedrijfsmodellen rekening te houden. Vanaf nu is het mogelijk betalingslimieten individueel per merchant en voor een bepaalde tijd en hoogte vast te leggen. Zo kan worden gedefinieerd wat nieuwe users of bestaande users mogen uitgeven en in welk tijdsvak de limieten automatisch aangepast worden. Deze instellingen zijn variabel per land vast te leggen. Merchants kunnen nu individueel hun persoonlijk risico berekenen en via het systeem van Webbilling.com bij het betaalverkeer incalculeren.

Bijzonder belangrijk is natuurlijk dat users hun limiet ten alle tijden kunnen verhogen, indien ze bijv. kopieën van legitimatiebewijs, bankpasje of de online banking toezenden. Deze documenten worden bij Webbilling.com door de usersupport 24/7 aangenomen, de users krijgen na controle meteen toestemming om hun limiet te verhogen. Daarnaast kan de merchant bepaalde users kentekenen, zodat die zonder limiet kunnen boeken, indien bijv. de user bij de merchant bekend is. Daarmee biedt Webbilling.com de hoogste zekerheid en daarnaast nog de juiste randvoorwaarden, zodat de users ook in de toekomst nog voldoende kunnen omzetten.

Voorbeeld:

Limieten kunnen per merchant individueel gekonfigureerd worden.

Zo is het bijv. mogelijk bij het dure item Sales de limieten laag te configureren, terwijl de minder dure subscriptions (lidmaatschapsbijdragen) met geringe zekerheid afgerekend kunnen worden. Ook kunnen users uit diverse landen verschillend behandeld worden, zodat men bijvoorbeeld de limiet voor Duitse users omhoog zet, terwijl Oostenrijkse users ongehinderd verder kunnen kopen. Webbilling.com ziet het als zijn taak om samen met zijn partners Risk Strategieën uit te werken. Afhankelijk van de risicobereidheid van de merchants en hun interne kostenstructuur zijn individuele risk management systemen met Webbilling.com mogelijk.

Webbilling.com biedt Advanced Direct Pay (Onlinepayment) via de bank in 43 Europese landen aan en is in Oostenrijk, Duitsland, Spanje, Groot-Brittannië en Nederland gespecialiseerd. Meer informatie over het Paymentsysteem van Webbilling.com vindt u onder www.Webbilling.com. Webbilling.com heeft kantoren in Nederland; Londen, Groot-Brittannië; Hamburg, Duitsland; Barcelona, Spanje; Wenen, Oostenrijk en Ft. Launderdale, Florida, USA.